La nostra politica di resi e rimborsi è pensata per garantire la massima trasparenza e soddisfazione dei clienti. Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni riportate di seguito.

1. Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce fornendo una motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, inviaci una comunicazione scritta all'indirizzo email info@rdcsalento.it indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

2. Condizioni di Reso

Per essere accettato, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

• Integro e nella confezione originale.
• Non aperto, non utilizzato e sigillato.
• Accompagnato dalla ricevuta o prova di acquisto.

Non accettiamo resi di prodotti aperti o danneggiati per motivi igienici o di tutela della salute.

3. Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo via email sull'approvazione o sul rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e accreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori nell'ordine.

4. Eccezioni

Non sono previsti resi o rimborsi per prodotti in promozione o personalizzati.
Le infiorescenze di canapa light non sono previste per il reso, in conformità con le normative vigenti e per motivi igienico-sanitari.
I vaporizzatori non rientrano nel reso o rimborso se il sigillo di integrità è stato rimosso o se il prodotto è stato utilizzato, per motivi igienici e di sicurezza. I prodotti a base di canapa light sono venduti esclusivamente per uso tecnico, collezionistico o decorativo, e non sono destinati al consumo umano.

5. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, contattaci via email all'indirizzo info@rdcsalento.it o tramite il modulo di contatto sul nostro sito.

Questa politica è valida solo per gli acquisti effettuati su www.rdcsalento.it.